セールスの電話・・・☆

 

この頃、とても多いのが、

「ホームページを拝見してお電話させて頂きました・・・」と言う電話です。

今日も２件、ありました。

「体験レッスンのお問い合わせ」でしたら、本当に嬉しいのですが・・・違います。

どれも、「今のホームページに満足ですか？」とか

「検索に沢山ヒットするようにしませんか？」

といった内容のセールスのお電話です。

私は今のホームページがとても気に入って満足していますし、

毎月必ず、担当の方から

「困った事はありませんか？」

などと、細やかなアフターケアをしていただけるので、

他の会社に替えるつもりはありません。

それに、どのセールスマンの方も、

まさにマニュアルを読んでいますと言った話しぶりで、

こちらが期待通りの受け答えをしなかったら、

ダンマリになってしまいます。

電話でこれは辛いですよね・・・。

電話って、声だけなので、本当に人柄が良くわかります。

通り一遍のお決まりのしゃべりを聞く事は、

大変苦痛を伴います。

でも、私も、スタジオの看板をしょっていますので、

横柄な対応はしたくないと思いますので、

一通り、どんな方にでも、きちんと応対させて頂く事にしています。

常識のある方でしたら、早々に、電話を終わらせてくださるのですが、

手を変え、品を変えではありませんが、

できるだけ電話を長引かせて、いろいろな情報を引き出して、

何とかアポイントを取ろうとする方もいらっしゃいます。

でもね、そんな方に限って、

ホームページを見て電話をかけて下さったのならば、知っているでしょう・・・？

と言いたくなるような質問をなさるんですよね。

本当に困ったものです・・・。

丁重にお断りをして電話を切るのですが、本当に後味の悪い、

なんともいえない気分だけが残ります。

どうしたものですかね・・・。

☆姫☆