この頃、とても多いのが、
「ホームページを拝見してお電話させて頂きました・・・」と言う電話です。
今日も２件、ありました。
「体験レッスンのお問い合わせ」でしたら、本当に嬉しいのですが・・・違います。
どれも、「今のホームページに満足ですか？」とか
「検索に沢山ヒットするようにしませんか？」
といった内容のセールスのお電話です。
私は今のホームページがとても気に入って満足していますし、
毎月必ず、担当の方から
「困った事はありませんか？」
などと、細やかなアフターケアをしていただけるので、
他の会社に替えるつもりはありません。
それに、どのセールスマンの方も、
まさにマニュアルを読んでいますと言った話しぶりで、
こちらが期待通りの受け答えをしなかったら、
ダンマリになってしまいます。
電話でこれは辛いですよね・・・。
電話って、声だけなので、本当に人柄が良くわかります。
通り一遍のお決まりのしゃべりを聞く事は、
大変苦痛を伴います。
でも、私も、スタジオの看板をしょっていますので、
横柄な対応はしたくないと思いますので、
一通り、どんな方にでも、きちんと応対させて頂く事にしています。
常識のある方でしたら、早々に、電話を終わらせてくださるのですが、
手を変え、品を変えではありませんが、
できるだけ電話を長引かせて、いろいろな情報を引き出して、
何とかアポイントを取ろうとする方もいらっしゃいます。
でもね、そんな方に限って、
ホームページを見て電話をかけて下さったのならば、知っているでしょう・・・？
と言いたくなるような質問をなさるんですよね。
本当に困ったものです・・・。
丁重にお断りをして電話を切るのですが、本当に後味の悪い、
なんともいえない気分だけが残ります。
どうしたものですかね・・・。
☆姫☆
